Cette politique décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de l’utilisation de nos services et du site.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’exécution de nos services et à la communication avec vous.

• Identité (nom, prénom, entreprise) fournie via formulaires ou échanges directs.
• Coordonnées telles qu’adresse e-mail et numéro de téléphone, indispensables pour vous recontacter.
• Informations relatives à votre projet ou demande, reçues lors de nos échanges.
• Données de navigation collectées à des fins analytiques pour améliorer l’expérience utilisateur.

Utilisation des données

Vos informations sont traitées dans un cadre strict de respect de la vie privée, pour les finalités suivantes.

• Répondre efficacement à vos demandes de contact ou devis personnalisés.
• Élaborer des recommandations et services adaptés à vos besoins.
• Assurer la gestion des relations et le suivi de dossier.
• Analyser de façon anonyme l’usage du site à des fins d’amélioration.

Base légale

Le traitement de vos données respecte le RGPD et la réglementation française.

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de l’exécution contractuelle ou de notre intérêt légitime à améliorer nos services.

Partage des données

Nous ne transmettons jamais vos données à des tiers sans nécessité ni accord préalable.

• Votre dossier peut être partagé avec nos partenaires techniques si indispensable à la prestation.
• Nous exigeons de tous contrats tiers le respect total du RGPD.
• Vos données restent stockées en France ou en Union européenne sur des serveurs sécurisés.

Sécurité

Nos systèmes sont configurés pour protéger vos données par des mesures techniques et organisationnelles, incluant chiffrement, accès restreint et audits réguliers. En cas de faille, nous nous engageons à vous notifier conformément à la réglementation.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits relatifs à vos données personnelles.

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos informations.
• Droit de limitation ou d’opposition au traitement de vos données.
• Droit à la portabilité de vos données sur demande expresse.
• Possibilité de contacter la CNIL pour toute réclamation.

Politique cookies

Nous utilisons des cookies exclusivement pour l’analyse technique et le bon fonctionnement du site. Consultez la page dédiée pour gérer vos préférences.

Voir politique cookies Voir politique cookies

Nous contacter

Pour tout sujet RGPD ou question sur vos données personnelles, contactez-nous par e-mail, téléphone ou courrier.

Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique si besoin réglementaire ou évolution de notre offre. La date de mise à jour sera toujours affichée.